O modelo de trabalho atual de uma agência de marketing digital nasceu da adaptação do que eram as agências de marketing antes da internet. Nas antigas agências o foco era em peças publicitárias, com setores divididos e uma forma de trabalho mais linear e horizontal formada por projetos com início, meio e fim.
Para saber como funciona uma agência de marketing digital hoje em dia é preciso lembrar que o modelo de trabalho mudou completamente. Somente algumas agências oferecem o que chamamos de “full service”, onde o cliente tem toda sua parte de comunicação atendida, com serviços amplos como criação de site, criação de aplicativos, redes sociais, SEO, analytics, etc.
Por causa da grande quantidade de especificações do mundo digital, tornou-se comum que a agência de marketing digital seja um suporte para o cliente, com um modelo mais especializado, onde o cliente faz parte do trabalho internamente e a agência fica responsável por outra parte da comunicação que demanda maior prática e conhecimento específico de mercado.
Esse modelo de agência de marketing digital dá mais poder ao cliente, uma vez que ele pode escolher a melhor opção de agência de marketing digital para sua empresa, podendo contratar desde uma agência responsável por toda uma comunicação até agências digitais especializadas em nichos de mercado.
O importante para saber como contratar uma agência de marketing digital é saber ao menos um pouco qual sua necessidade, se é pontual como um evento ou campanha específica ou se é uma necessidade recorrente como gestão de redes sociais e SEO.
Cada agência de marketing digital tem seu funcionamento próprio, com organizações diferentes e modelos de trabalho diferentes, então quando for contratar uma agência de marketing digital procure aquelas que estejam mais alinhadas com a cultura da sua empresa.
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